保証情報

1. 保証対象

当社は商品の品質に責任を持っています。本保証は、通常の使用における材料および製造上の欠陥を対象とします。

2. 保証対象外

• 通常の摩耗および損耗
• 誤用、放置、事故、または無許可の修理による損傷
• 消耗部品（バッテリー、電球など）
• 機能に影響しない外観上の損傷

3. 保証期間

すべての商品には、購入日から 12か月 の保証が適用されます。保証は最初の購入者にのみ適用され、譲渡できません。

4. お客様の責任

• 購入証明（領収書または注文確認書）を提出すること
• 商品の手入れおよび使用に関する指示に従うこと

5. 請求方法

• 当社に連絡し、保証を請求する商品をお知らせください。
• 氏名、購入証明、不具合の説明、および可能な場合は写真／動画を提出してください。
• 当社は3営業日以内に次の手順をご案内します。
• メーカーに送付するため、商品を 当社住所 に返品するよう求める場合があります。

6. 救済措置

商品に不具合があると判断された場合、当社は裁量により以下のいずれかを行います：

• 商品の修理
• 同等品との交換
• 返金

7. 消費者法に関する声明

当社の商品には、Australian Consumer Lawに基づき除外できない保証が付されています。重大な不具合がある場合、お客様は交換または返金、およびその他の合理的に予見可能な損失または損害に対する補償を受ける権利があります。また、商品が許容できる品質を満たさず、その不具合が重大な不具合に当たらない場合、お客様は商品の修理または交換を受ける権利があります。

8. 責任の制限

法律で認められる範囲において、当社の責任は上記の救済措置に限定されます。

9. お問い合わせ

保証請求またはご質問については、お問い合わせください。

10. 準拠法

本保証には、オーストラリアのQueensland州法が適用されます。