보증 정보

1. 보장 범위

저희는 제품의 품질을 보장합니다. 본 보증은 정상적인 사용 조건에서 발생하는 재료 및 제조상의 결함에 적용됩니다.

2. 보장되지 않는 사항

• 일반적인 마모
• 오용, 부주의, 사고 또는 무단 수리로 인한 손상
• 소모성 부품(예: 배터리, 전구)
• 기능에 영향을 미치지 않는 외관 손상

3. 보증 기간

모든 제품은 구매일로부터 12개월간 보증됩니다. 보증은 최초 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다.

4. 귀하의 책임

• 구매 증빙 자료(영수증 또는 주문 확인서)를 제출해 주세요.
• 제품의 관리 및 사용 설명서를 따르십시오.

5. 청구 방법

• 저희에게 연락하셔서 어떤 제품에 대한 보증 청구를 하시는지 알려주세요.
• 성함, 구매 증빙 자료, 결함 설명, 그리고 가능하면 사진/동영상을 제공해 주세요.
• 3영업일 이내에 다음 단계에 대해 안내드리겠습니다.
• 제품을 제조업체로 보내기 위해 저희 주소 로 제품을 반송해 주셔야 할 수도 있습니다.

6. 치료법

제품에 결함이 발견될 경우, 당사는 재량에 따라 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.

• 제품을 수리하세요
• 해당 제품을 동등한 제품으로 교체하십시오.
• 환불해 주세요

7. 소비자법 관련 안내

저희 제품은 호주 소비자법에 따라 배제할 수 없는 보증을 제공합니다. 중대한 결함이 발생한 경우 교환 또는 환불을 받으실 수 있으며, 그 외 합리적으로 예측 가능한 손실이나 손해에 대한 보상을 받으실 수 있습니다. 또한, 제품의 품질이 만족스럽지 못하고 그 결함이 중대한 결함에 해당하지 않는 경우, 제품 수리 또는 교환을 받으실 수 있습니다.

8. 책임 제한

법이 허용하는 범위 내에서, 당사의 책임은 위에 명시된 구제 조치로 제한됩니다.

9. 문의하기

보증 청구 또는 문의 사항이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오.

10. 준거법

본 보증은 호주 퀸즐랜드 주 법률의 적용을 받습니다.