Informace o záruce

1. Na co se záruka vztahuje

Za kvalitou našich výrobků si stojíme. Tato záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování při běžném používání.

2. Na co se záruka nevztahuje

• Běžné opotřebení
• Poškození způsobené nesprávným používáním, zanedbáním, nehodou nebo neoprávněnou opravou
• Spotřební díly (např. baterie, žárovky)
• Kosmetické poškození, které nemá vliv na funkci

3. Záruční doba

Na všechny výrobky se vztahuje 12měsíční záruka od data nákupu. Záruka platí pouze pro původního kupujícího a je nepřenosná.

4. Vaše povinnosti

• Předložit doklad o nákupu (účtenku nebo potvrzení objednávky)
• Dodržovat pokyny k péči o výrobek a jeho používání

5. Jak uplatnit nárok

• Kontaktujte nás a sdělte nám, u kterého výrobku uplatňujete záruku.
• Uveďte své jméno, doklad o nákupu, popis závady a pokud možno fotografie/video
• Do 3 pracovních dnů vám odpovíme s dalšími kroky
• Můžete být požádáni o vrácení výrobku na naši adresu abychom jej mohli odeslat výrobci.

6. Náprava

Pokud bude výrobek shledán vadným, podle vlastního uvážení jej:

• Opravíme
• Nahradíme rovnocennou položkou
• Vrátíme peníze

7. Prohlášení o spotřebitelském právu

Na naše zboží se vztahují záruky, které nelze podle Australian Consumer Law vyloučit. Při závažném selhání máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz a na náhradu jiné rozumně předvídatelné ztráty či škody. Máte rovněž nárok na opravu nebo výměnu zboží, pokud nemá přijatelnou kvalitu a nejde o závažné selhání.

8. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost omezena na výše uvedené způsoby nápravy.

9. Kontaktujte nás

V případě záručních nároků nebo dotazů nás kontaktujte.

10. Rozhodné právo

Tato záruka se řídí zákony Queensland, Australia.