Geschenkkartenrichtlinie

1. Emittent:

Diese Geschenkkartenrichtlinie gilt für Geschenkkarten, die von Pilotgear Pty Ltd ABN: 83682607469 ausgestellt werden.

2. Gültigkeitszeitraum:

Alle Pilotgear-Geschenkkarten, die am oder nach dem 1. November 2019 ausgestellt wurden, sind gemäß australischem Verbraucherrecht ab Kaufdatum mindestens 3 Jahre gültig.

Das Ablaufdatum ist entweder deutlich auf jeder Geschenkkarte angegeben oder in der Bestätigungs-E-Mail für Geschenkkarten enthalten.

3. Erlösung:

Geschenkgutscheine können online unter https://pilotgear.com.au zum Kauf von zum Verkauf stehenden Produkten eingelöst werden.

Sie können nicht zum Kauf weiterer Geschenkkarten verwendet werden.

4. Einschränkungen:

• Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld oder Rückerstattungen eingelöst werden, außer in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

• Verlorene, gestohlene oder beschädigte Geschenkkarten werden weder ersetzt noch erstattet.

• Geschenkkarten sind nur einmal verwendbar; nach der Einlösung kann das Guthaben nicht wieder aufgeladen werden.

5. Restguthaben:

Wenn der Kaufbetrag unter dem Wert der Geschenkkarte liegt, bleibt der Restbetrag bis zum Ablaufdatum für zukünftige Verwendung verfügbar.

Übersteigt der Kaufbetrag den Wert der Geschenkkarte, muss der Differenzbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

6. Rückerstattungen für mit Geschenkkarten getätigte Einkäufe:

Wird ein mit einer Geschenkkarte gekaufter Artikel zurückgegeben und eine Rückerstattung genehmigt, wird der Betrag auf eine neue Geschenkkarte oder als Ladenguthaben zurückerstattet.

7. Einhaltung der Gesetze:

Diese Richtlinie entspricht dem australischen Verbraucherrecht (Anhang 2 des Wettbewerbs- und Verbrauchergesetzes 2010) , einschließlich des Treasury Laws Amendment (Gift Cards) Act 2018.

8. Kundensupport:

Bei Fragen zu Geschenkgutscheinen kontaktieren Sie uns bitte unter info@pilotgear.com.au .