Impormasyon sa Warranty
1. Ano ang Saklaw
Pinaninindigan namin ang kalidad ng aming mga produkto. Saklaw ng warranty na ito ang mga depekto sa materyal at pagkakagawa sa normal na paggamit.
2. Ano ang Hindi Saklaw
- Karaniwang wear and tear
- Pinsalang dulot ng maling paggamit, kapabayaan, aksidente o hindi awtorisadong pagkukumpuni
- Mga consumable part (hal., battery, bulb)
- Cosmetic damage na hindi nakaaapekto sa paggana
3. Panahon ng Warranty
Lahat ng produkto ay may 12-buwang warranty mula sa petsa ng pagbili. Para lamang sa orihinal na bumili ang warranty at hindi ito maililipat.
4. Iyong Mga Responsibilidad
- Magbigay ng proof of purchase (receipt o order confirmation)
- Sundin ang mga tagubilin sa pangangalaga at paggamit ng produkto
5. Paano Maghain ng Claim
- Makipag-ugnayan sa amin at sabihin kung aling produkto ang hinihingan mo ng warranty.
- Ibigay ang iyong pangalan, proof of purchase, paglalarawan ng depekto at mga larawan/video kung maaari
- Tutugon kami sa loob ng 3 araw ng negosyo na may mga susunod na hakbang
- Maaaring kailanganin mong ibalik ang produkto sa aming address upang maipadala namin ito sa manufacturer.
6. Mga Remedyo
Kung mapatunayang may depekto ang produkto, gagawin namin, ayon sa aming pagpapasya, ang isa sa sumusunod:
- Kumpunihin ang produkto
- Palitan ang produkto ng katumbas na item
- Magbigay ng refund
7. Pahayag sa Consumer Law
May mga guarantee ang aming goods na hindi maaaring alisin sa ilalim ng Australian Consumer Law. May karapatan ka sa kapalit o refund para sa malaking depekto at sa compensation para sa anumang iba pang makatuwirang nakikitang pagkawala o pinsala. May karapatan ka ring ipakumpuni o ipapalit ang goods kung hindi ito umabot sa katanggap-tanggap na kalidad at hindi malaking depekto ang pagkukulang.
8. Mga Limitasyon ng Pananagutan
Sa lawak na pinahihintulutan ng batas, limitado ang aming pananagutan sa mga remedyong nakasaad sa itaas.
9. Makipag-ugnayan sa Amin
Para sa warranty claim o tanong, makipag-ugnayan sa amin.
10. Namamahalang Batas
Ang warranty na ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Queensland, Australia.