Kebijakan Kartu Hadiah

 

1. Penerbit:

Kebijakan Kartu Hadiah ini berlaku untuk kartu hadiah yang diterbitkan oleh Pilotgear Pty Ltd ABN:83682607469.

2. Masa Berlaku:

Semua kartu hadiah Pilotgear yang diterbitkan pada atau setelah 1 November 2019 berlaku selama minimal 3 tahun sejak tanggal pembelian, sesuai Hukum Konsumen Australia.

Tanggal kedaluwarsa ditampilkan dengan jelas pada setiap kartu hadiah atau dicantumkan dalam surel konfirmasi kartu hadiah.

3. Penukaran:

Kartu hadiah dapat ditukarkan secara online di https://pilotgear.com.au untuk pembelian produk yang tersedia untuk dijual.

Kartu tersebut tidak dapat digunakan untuk membeli kartu hadiah tambahan.

4. Pembatasan:

• Kartu hadiah tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau pengembalian dana, kecuali diwajibkan oleh hukum.

• Kartu hadiah yang hilang, dicuri, atau rusak tidak akan diganti atau dikembalikan dananya.

• Kartu hadiah hanya dapat digunakan satu kali; setelah ditukarkan, saldonya tidak dapat diisi ulang.

5. Sisa Saldo:

Jika nilai pembelian lebih kecil daripada nilai kartu hadiah, sisa saldo akan tersedia untuk penggunaan berikutnya hingga tanggal kedaluwarsa.

Jika nilai pembelian melebihi nilai kartu hadiah, sisanya harus dibayar menggunakan metode pembayaran lain yang diterima.

6. Pengembalian Dana untuk Pembelian dengan Kartu Hadiah:

Jika barang yang dibeli dengan kartu hadiah dikembalikan dan pengembalian dana disetujui, jumlah tersebut akan dikembalikan ke kartu hadiah baru atau kredit toko.

7. Kepatuhan terhadap Hukum:

Kebijakan ini mematuhi Australian Consumer Law (Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010), termasuk Treasury Laws Amendment (Gift Cards) Act 2018.

8. Dukungan Pelanggan:

Untuk pertanyaan mengenai kartu hadiah, hubungi kami di info@pilotgear.com.au.