Informazioni sulla garanzia

1. Cosa Copre

Garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Questa garanzia copre i difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale.

2. Cosa Non Copre

• Normale usura
• Danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti o riparazioni non autorizzate
• Parti di consumo (ad esempio batterie e lampadine)
• Danni estetici che non incidono sul funzionamento

3. Periodo di Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto. La garanzia si applica esclusivamente all'acquirente originale e non è trasferibile.

4. Le Tue Responsabilità

• Fornire una prova d'acquisto (ricevuta o conferma dell'ordine)
• Seguire le istruzioni per la cura e l'uso del prodotto

5. Come Presentare una Richiesta

• Contattaci e indicaci il prodotto per il quale richiedi la garanzia.
• Fornisci il tuo nome, la prova d'acquisto, una descrizione del guasto e, se possibile, foto/video
• Risponderemo entro 3 giorni lavorativi indicando i passaggi successivi
• Potrebbe essere necessario restituire il prodotto al nostro indirizzo affinché possiamo inviarlo al produttore.

6. Rimedi

Se un prodotto risulta difettoso, a nostra discrezione:

• Ripareremo il prodotto
• Sostituiremo il prodotto con un articolo equivalente
• Forniremo un rimborso

7. Dichiarazione sulla Legge a Tutela dei Consumatori

I nostri prodotti sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australian Consumer Law. Hai diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di guasto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o sostituzione dei prodotti qualora non siano di qualità accettabile e il difetto non costituisca un guasto grave.

8. Limitazioni di Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità è limitata ai rimedi sopra indicati.

9. Contattaci

Per richieste o domande sulla garanzia, contattaci.

10. Legge Applicabile

La presente garanzia è disciplinata dalle leggi del Queensland, Australia.