Chính sách thẻ quà tặng
1. Đơn vị phát hành:
Chính sách thẻ quà tặng này áp dụng cho thẻ quà tặng do Pilotgear Pty Ltd ABN:83682607469.
2. Thời hạn hiệu lực:
Mọi thẻ quà tặng Pilotgear phát hành vào hoặc sau 1 November 2019 có hiệu lực tối thiểu 3 năm kể từ ngày mua, theo Luật Người tiêu dùng Úc.
Ngày hết hạn được hiển thị rõ trên từng thẻ quà tặng hoặc trong email xác nhận thẻ quà tặng.
3. Sử dụng:
Thẻ quà tặng có thể được sử dụng trực tuyến tại https://pilotgear.com.au để mua sản phẩm đang được bán.
Không thể dùng thẻ để mua thêm thẻ quà tặng.
4. Hạn chế:
-
Thẻ quà tặng không thể đổi thành tiền mặt hoặc hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu.
-
Thẻ quà tặng bị mất, đánh cắp hoặc hư hỏng sẽ không được thay thế hoặc hoàn tiền.
-
Thẻ quà tặng chỉ dùng một lần; sau khi sử dụng, số dư không thể nạp lại.
5. Số dư còn lại:
Nếu giá trị giao dịch thấp hơn giá trị thẻ quà tặng, số dư còn lại có thể được sử dụng trong tương lai cho đến ngày hết hạn.
Nếu giá trị giao dịch vượt quá giá trị thẻ quà tặng, phần chênh lệch phải được thanh toán bằng phương thức khác được chấp nhận.
6. Hoàn tiền cho giao dịch sử dụng thẻ quà tặng:
Nếu mặt hàng mua bằng thẻ quà tặng được trả lại và khoản hoàn được chấp thuận, số tiền sẽ được hoàn vào thẻ quà tặng mới hoặc tín dụng cửa hàng.
7. Tuân thủ pháp luật:
Chính sách này tuân thủ Australian Consumer Law (Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010), bao gồm Treasury Laws Amendment (Gift Cards) Act 2018.
8. Hỗ trợ khách hàng:
Nếu có thắc mắc về thẻ quà tặng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@pilotgear.com.au.